Чат-бот в Telegram и MAX для ответов покупателям
Бот отвечает на типовые вопросы о ЖК по заданному сценарию прямо в мессенджере, а менеджер подключается к тем, кто готов обсуждать покупку.
Настройка чат-бота: приветствие, каналы Telegram и MAX, вопросы и ответы.
Что это даёт
- Сценарий «вопрос — ответ»: вы задаёте вопросы и ответы, бот ведёт диалог.
- Работает в Telegram и в мессенджере MAX.
- Настраиваемое приветственное сообщение.
- Включён в тариф «Профессионал»; на других тарифах подключается как дополнительная услуга.
Как это работает
- В кабинете включите чат-бота для сайта и выберите каналы.
- Впишите приветствие и пары «вопрос — ответ».
- Покупатели пишут боту и получают ответы без участия отдела продаж.
Для кого
Отделам продаж, которых перегружают одинаковые вопросы: про сроки сдачи, отделку, парковку, условия ипотеки.
Частые вопросы
Бот заменяет менеджера?
Нет, он берёт на себя типовые вопросы. Сложные обращения остаются за менеджером.
Нужно ли программировать сценарий?
Нет, сценарий заполняется в форме: вопрос и ответ.
Другие возможности
Начать бесплатно — 30 дней без карты · Тарифы · «Своё» — платформа для сайтов застройщиков